Проблема с так-называемыми "Кракозябрами" или "крякозябрами"(нечитабельные символы вместо букв)
Решается проблема с настройками параметров NLS_LANG в реестре Windows.
А именно заходим в реестр "Пуск" - "Выполнить" вводим "regedit"
Запускается реестр Windows.Открываем следующую ветку:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ORACLE\
находим в нем интересующий нас HOME а точнее нас интересует такой параметр как NLS_LANG

Проверяем является ли он равным данному значению RUSSIAN_CIS.CL8MSWIN1251

Если нет меняем его на RUSSIAN_CIS.CL8MSWIN1251

В результате должно быть:

NLS_LANG=RUSSIAN_CIS.CL8MSWIN1251

Перегружаем АБС Б2 и проверяем, должны быть нормальные символы.